ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ – ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

 

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Το 4Chef σας παρέχει το δικαίωμα για επιστροφές προϊόντων που έχετε προμηθευτεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αλλαγή τους με άλλα προϊόντα.

Τα αιτήματα για επιστροφή χρημάτων γίνονται δεκτά μέχρι και 30 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Πώς παίρνω τα χρήματα μου πίσω;

• Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2241117548, ή γραπτώς στο sales@4chef.gr για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
• Ο πελάτης μπορεί να στείλει την επιστροφή του με τη μεταφορική της αρέσκειας του.

Επιστροφές  με  ΕΛΤΑ δε γίνονται δεκτές.

• Ο πελάτης επιβαρύνεται εξ’ ολοκλήρου τα μεταφορικά έξοδα.
• Όλες οι επιστροφές μας αποστέλλονται στο κεντρικό μας κατάστημα, στην διεύθυνση:

4Chef Τάρπον Σπρίνγκς 6, Μανδράκι Ρόδος, 85100 Τηλ: 2241 11 7548 .

• Όλες οι επιστροφές πρέπει να συνοδεύονται απαραίτητα από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής – τιμολόγιο)
• Η αίτηση για επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται εφόσον διαπιστωθεί από την ομάδα του 4Chef ότι τα προϊόντα που επιστρέφονται βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση μαζί με όλα τους τα παρελκόμενα (συσκευασία, κουτί, προστατευτικά, καρτελάκια) και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί.
• Αφού εγκριθεί το αίτημα σας για επιστροφή χρημάτων, σας επιστρέφεται η αξία των προϊόντων της επιστροφής, χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τυχόν μεταφορικά έξοδα της πρώτης αποστολής.
• Εάν η πληρωμή σας έχει γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, τότε τα χρήματα θα πιστωθούν στον λογαριασμό από τον οποίο πληρώσατε εξ αρχής.
• Εάν έχετε πληρώσει μέσω εμβάσματος η αντικαταβολής, τότε θα σας καταθέσουμε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
• Η επιστροφή χρημάτων πιστώνεται στον λογαριασμό σας, σε διάστημα 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος στο κατάστημα.

Εάν προκύψουν έξοδα εμβάσματος, αυτά επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.

• Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής, το δέμα θα επιστρέφεται στον αγοραστή με δική του χρέωση.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

• Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας μπορείτε να την ακυρώσετε για οποιοδήποτε λόγο.
• Ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 2241117548, η γραπτώς στο sales@4chef.gr για να γίνει η ακύρωση της παραγγελίας σας.