ΑΛΛΑΓΕΣ

 

Εάν διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν είναι αυτό που επιθυμείτε, η εταιρία μας σας δίνει τη δυνατότητα να το αλλάξετε σε διάστημα 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

 

Πώς γίνεται η αλλαγή;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2241 11 7548 ώστε να σας πληροφορήσουμε σχετικά με το αίτημά σας, ή στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικά στο sales@4chef.gr.

• Επικοινωνείτε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο το προϊόν με το οποίο επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το δικό σας.
• Τα προϊόντα, μαζί με όλα τους τα παρελκόμενα (συσκευασία, κουτί, προστατευτικά, καρτελάκια) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί δεν θα γίνονται δεκτά.
• Όλες οι αλλαγές πρέπει να συνοδεύονται απαραίτητα από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής – τιμολόγιο).
• Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται αποκλειστικά με την ACS courier (*εξαιρούνται οι χώρες έκτος Ελλάδας).
• Επιστροφές με  ΕΛΤΑ δε γίνονται δεκτές.

 

 Για αλλαγές εντός Ελλάδας:

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, το 4Chef.gr πραγματοποιεί την πρώτη σας αλλαγή δωρεάν**.

Παραδίδετε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε στην ACS courier και ζητήστε χρέωση παραλήπτη.

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας και διαπιστώσουμε ότι πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις, σας αποστέλλουμε το προϊόν που επιθυμείτε.

• Επιστρέψτε το προϊόν πολύ καλά συσκευασμένο ώστε να μη φθαρεί, χωρίς να χρησιμοποιείτε τη συσκευασία του ως φάκελο μεταφοράς. Αντ΄ αυτού  χρησιμοποιήστε κάποια εξωτερική σακούλα η κουτί.
• Ζητήστε από έναν υπάλληλο της ACS courier την έκδοση voucher με στοιχειά αποστολής:

4Chef Τάρπον Σπρίνγκς 6, Μανδράκι Ρόδος, 85100 Τηλ: 2241 11 7548 

• Αλλαγές με χρηματική διαφορά θα εξοφλούνται είτε με αντικαταβολή είτε με τραπεζική κατάθεση στους ακόλουθους λογαριασμούς:

Στοιχεία Τράπεζας:

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΥΠΡΑΙΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
ALPHA BANK IBAN: GR94 0140 6400 6400 0200 2040 762
EUROBANK IBAN: GR73 0260 4510 0002 2020 0913 281
ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ: Τον αριθμό παραγγελίας σας και το όνομα σας.

Η παραγγελία θα αποσταλεί μόλις γίνει εμφανής η κατάθεσή σας.

*Εάν προκύψουν έξοδα εμβάσματος, αυτά επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.

 

** Για τις επόμενες αλλαγές:

Ο πελάτης μπορεί να στείλει την αλλαγή του με τη μεταφορική της αρέσκειας του και επιβαρύνεται εξ’ ολοκλήρου τα μεταφορικά έξοδα.

Υπενθυμίζουμε επιστροφές με ΕΛΤΑ δεν γίνονται δεκτές.

 

 

 Για αλλαγές εκτός Ελλάδας:

• Για αλλαγές εκτός Ελλάδας ο πελάτης επιβαρύνεται εξ’ολοκλήρου τα μεταφορικά έξοδα από τη πρώτη αλλαγή.

• Αλλαγές με χρηματική διαφορά θα εξοφλουνται με τραπεζική κατάθεση στους ακόλουθους λογαριασμoύς.

 

Στοιχεία Τράπεζας:

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΥΠΡΑΙΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
ALPHA BANK IBAN: GR94 0140 6400 6400 0200 2040 762
EUROBANK IBAN: GR73 0260 4510 0002 2020 0913 281
ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ: Τον αριθμό παραγγελίας σας και το όνομα σας.

*Εάν προκύψουν έξοδα εμβάσματος, αυτά επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τον πελάτη.

 

• Ολες οι αλλαγές μας αποστέλλονται στη διεύθυνη:

4Chef Τάρπον Σπρίνγκς 6, Μανδράκι Ρόδος, 85100 Τηλ: 2241 11 7548 .